Y haciendo un pequeño paréntesis antes de continuar con las entradas pendientes (Diseño de Groupware y CSCA); me he puesto a escribir sobre Workflow; de lo cual mencionaba un poco en la entrada referente a CSCW y Groupware, dónde se hablaba sobre Groupware enfocado a tiempo y lugar.
Me gusta cómo explican en la versión en inglés de la Wikipedia sobre lo que es Workflow; dónde se habla de un flujo de trabajo organizado, sistemático y repetible en las actividades empresariales de los recursos, procesos información y servicios; dónde están involucrados una persona o un grupo; dentro de los cuales los flujos de trabajo pueden ser vistos como un bloque de construcción fundamental para ser combinado con otras partes de la estructura de una organización.
La importancia del Workflow, radica primeramente en la automatización de tareas; de forma que podamos gestionar, supervisar y mejorar los procesos y la calidad del trabajo.
Un ejemplo práctico y sencillo, sería por ejemplo; desarrollar un proyecto de un sitio web; el cual cuenta con un flujo de trabajo; dónde dicho flujo muestra una serie de partes o divisiones que nos ayudan a organizar y desarrollar el trabajo. Y cuáles serían esos procesos? Definición del proyecto, estructura del sitio, Diseño, Desarrollo, pruebas y entrega; dónde cada proceso, conlleva una serie de tareas, requerimientos, recursos, etc. que nos ayudarán a cumplir con la meta establecida.
Los beneficios de implementar Workflow tanto a nivel personal como empresarial son muchísimos, pero los más sobresalientes son:
- Realizar procesos de forma más rápida y precisa
- Organización y automatización digital y de los recursos
- Análisis y definición de cada una de las tareas y etapas de los procesos a automatizar
- Reducción de los tiempos en los ciclos de los procesos.
- Mejoramiento de la productividad
- Monitoreo de los procesos en tiempo real
- Definición de flujos de trabajoy tareas
- Visibilidad total sobre cada etapa del Workflow.
- Administración de procesos
- Análisis de procesos concluidos y de procesos activos.
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